Сущность и особенности разработки и принятия управленческих решений
Таким образом, проблема нахождения наилучшего решения распадается на две части:
1) из множества вариантов надо отобрать рациональные;
2) из сравнительно небольшого числа рациональных вариантов выбрать наилучший.
В процессе подготовки и реализации решений выделяют четыре ключевых участника: заказчик решения, разработчик решения, исполнитель решения и потребители решения. Каждого участника могут представлять несколько человек, групп или организаций.
Заказчиками решения могут быть:
- руководители, которые будут организовывать его выполнение, либо сами будут его выполнять как исполнители;
-вышестоящие руководители, которые поручат выполнение будущего решения нижестоящим руководителям;
-надзирающие органы власти или управления
Заказчики решения могут быть и разработчиками и исполнителями в одном лице. Разработчиками решения могут быть: отдельные специалисты, в том числе руководители, проектные организации, законодательные и надзирающие органы, общественные организации.
Исполнителями решения могут быть работники компаний или общественных организаций, которые согласно должностным инструкциям или договоренностям имеют такие обязанности.
Потребителями решения являются: персонал или население, для которого готовится, реализуется решение, руководители соответствующих уровней управления, организации или подразделения.
Организационная структура подготовки и реализации управленческого решения показана на рис.1.1.
Рис.1.1. Организационная структура подготовки и реализации управленческого решения[3]