Эффективное использование рабочего времени
Делегирование полномочий. При делегировании полномочий подчиненному передается исполнительская ответственность, а управленческая остается за руководителем. Вместе с ответственностью он передает и определенные полномочия, то есть право принимать решения и действовать от его лица.
Максимальная свобода в пределах компетенции подчиненного.
Контроль по результату, а не по методам исполнения.
Право на ошибки. Всем свойственно ошибаться. Если этого права лишить подчиненного, то он будет поставлен в худшие по сравнению с руководителем условия и лишен инициативы.
Продуманный выбор исполнителей. Поручать тому, кто имеет большие возможности исполнить поручение на должном уровне.
Четкость задания. Необходимо позаботиться о проверке в тактичной форме того, понял ли сотрудник, получающий задание, как оно должно быть выполнено.
Правило 6.
Оптимизировать систему контроля. При отсутствии контроля уровень исполнительской дисциплины неминуемо падает, что в итоге делает любые усилия руководителя бесплодными, а результаты его деятельности – плачевными. Однако и чрезмерный контроль не годится. Во-первых, отнимает много времени у руководителя, и, во-вторых, чрезмерный контроль неизбежно приводит к свертыванию инициативы подчиненных, к привычке не делать ни шага без санкции руководителя.
Нужно найти золотую середину. Можно воспользоваться двухзвенную систему:
систематический контроль каждого подчиненного осуществлять по ключевым точкам (выделить ключевые моменты в действиях и обязать его регулярно информировать о них).
раз в месяц проверять исполнительность и ответственность каждого подчиненного путем скрупулезной ревизии выполнения им одной из его основных функций.
Это позволит: составить объективное мнение о работе сотрудника, быть в курсе дел, держать подчиненного в состоянии уверенности.
Правило 7.
Не умножать количество бумаг на столе. Обычно по 80% бумаг может быть принято решение с первого прочтения – стоит лишь немного подумать над каждой из них. Стопки бумаг на столе говорят и неорганизованности менеджера и незнании им законов психологии. Вид стола не должен отвлекать от решения задач.
Правило 8.
Рационализировать технику чтения. Наиболее радикальное средство – освоить технику быстрого чтения. Это позволит тратить на чтение документов в 3-5 раз меньше времени. Но имеются и другие способы при работе с бумагами:
a) пусть первый просмотр корреспонденции производит секретарь, который направит документ в соответствующее подразделение;
b) можно поручить готовить для руководителя обзоры и новинок литературы по специальности менеджера.
Правило 9.
Экономить время на совещаниях. Совещания необходимо собирать только при наличии двух условий:
- без него не обойтись;
- оно подготовлено.
Очень важно заранее позаботиться о том, чтобы были подготовлены цели совещания, круг участников, определена продолжительность, ответственные.
Правило 10
. Использовать эффект 7 «мелочей»:
1) Записывать полезную информацию, не надеяться на память;
2) Использовать для работы и чтения время ожидания приема, в очереди;
3) Всегда носить с собой блокнот и ручку;
4) Не тратить время на сетования по поводу неудач;
5) Анализировать свои привычки и наклонности, чтобы избавляться от вредных;
6) Не считать, что методы и приемы Вашей работы – самые лучшие;
7) Решив трудную задачу, наградить себя кратким отдыхом.