Анализ методов и стиля управления руководителей организации (подразделения), оценка эффективности их применения
При оценке качеств руководителя выявлено, что преимущественное значение в целом имеют опыт и знания (24,2%) и ответственность (22,3%). Отвергается инициативность (5,5%) и творческий подход к делу (8,6%). Особенно ярко это проявляется в группах дирекции, руководителей и линейных руководителей, то есть как раз тех категорий, которые должны быть максимально заинтересованы в проявлении этого, судя по тому, что интересный и содержательный труд является для них ведущей трудовой ценностью. Обращает на себя внимание стремление линейных руководителей уйти от ответственности за свои действия и организованности(10,8%) и практически полное отсутствие инициативы (2,7%). Особо выделяются сотрудники отдела сбыта и маркетинга, которые вообще не оценили инициативность как качество, необходимое руководителю (0%) (см. табл. 9).
Такие качества как организованность и уверенность в себе не получили четкого определения. Можно предположить, что на сегодняшний день в корпоративной культуре предприятия принято оценивать результативность руководителя по степени его ответственности, опыта и знаний. Но абсолютно не приветствуются такие проявления как инициативность и творческий подход к делу.
Таблица 3 - Ранжирование ценных качеств руководителя работниками ООО "Центр комплектации "ПромАрматура"
Ценные качества руководителя |
Д |
Рук |
ЛР |
С |
КГ |
Р |
СМ |
Ср. ранг |
Ответственность |
25,0 |
18,2 |
10,8 |
26,6 |
23,4 |
25,0 |
27,3 |
22,3 |
Организованность |
21,9 |
13,6 |
10,8 |
10,1 |
15,6 |
11,9 |
18,2 |
14,6 |
Опыт и знания |
15,6 |
27,3 |
32,4 |
25,7 |
21,9 |
28,1 |
18,2 |
24,2 |
Инициативность |
12,5 |
4,5 |
2,7 |
6,4 |
7,8 |
4,4 |
0,0 |
5,5 |
Уверенность в себе |
12,5 |
13,6 |
24,3 |
11,0 |
15,6 |
12,5 |
9,1 |
14,1 |
Творческий подход к делу |
9,4 |
9,1 |
5,4 |
8,3 |
9,4 |
9,4 |
9,1 |
8,6 |
Склонность к организаторской деятельности |
3,1 |
13,6 |
13,5 |
11,9 |
6,3 |
8,8 |
18,2 |
10,8 |