Состав работ на основных стадиях и этапах исследования
Любое исследование на основе системного анализа в общем плане включает совокупность следующих последовательно выполняемых работ:
- определение объекта исследования;
- постановка целей, задач и определение критериев их достижения;
- определение "границ" внутренней и внешней среды и осуществление структуризации исследуемой системы;
- разработка экономико-математической модели (параметризация, установление зависимостей между параметрами, моделирование) системы;
- исследование модели системы;
- сбор, обработка, анализ информации и обобщение результатов;
- проверка обоснованности результатов исследования;
- окончательная формулировка результатов исследования.
В ряде источников для общего случая исследований рекомендуется проводить следующие этапы:
- постановка целей и задач;
- предварительный анализ имеющейся информации, условий и методов решения;
- формулировка исходных гипотез;
- планирование и организация экспериментов;
- проведение эксперимента;
- анализ и обобщение полученных результатов;
- проверка исходных гипотез на основе полученных фактов;
- окончательная формулировка новых фактов и законов, обоснований, научных прогнозов и т.д.
Приведенные составы работ во многом идентичны. Однако их конкретный перечень зависит от цели и вида проводимого исследования, характера, содержания и специфики исследуемого объекта. СУ, для которых исследования носят прикладной характер (такие исследования составляют подавляющее большинство всех исследовательских работ управляющих подсистем организаций), предназначаются для использования или функционируют в основном в условиях:
- действующих организаций, где систему требуется преобразовать или систематически совершенствовать;
- формирования новой организации из числа действующих при их укрупнении или разукрупнении;
- строительства новой организации, когда необходимо создать совершенно новую систему.
Могут быть и иные условия (например, при реконструкции организации, изменении производственного профиля и т.п.), но вес они являются частными случаями предыдущих условий.
При подходе к прикладным исследованиям как к работам, завершающимся не формулировкой результатов (как это предусмотрено составом работ классического исследования), а их внедрением (реализацией), все стадии и этапы исследования СУ целесообразно рассматривать в рамках организационного проектирования (оргпроектирования) социально-экономических систем.
Конкретный состав этапов работ каждой из стадий исследования систем во многом зависит от тех условий, в которых они осуществляются. Вместе с тем для общего случая исследования СУ целесообразно выполнение следующих работ, представленных в таблице (Приложение А).