Управление розничной торговлей. Состав и структура розничного товарооборота. Ассортиментная политика
Инструкция к вопросу 9: поставьте «крестик», «галочку» или любой другой знак в одной из двух колонок справа от высказываний.
9. Укажите свое отношение к следующим высказываниям?
Наименование ценности |
Я согласен с высказыванием |
Я не согласен с высказыванием |
9.1. Работать, а не подрабатывать | ||
9.2. Клиент всегда прав | ||
9.3. Минимум риска приносит максимум успеха | ||
9.4. Коллектив – единая семья | ||
9.5. Каждый должен быть информирован о состоянии дел на предприятии | ||
9.6. Главное – личный успех | ||
9.7. Для руководства главное – забота о подчиненных |
Инструкция к вопросу 10: Обведите в кружок цифры нужных вариантов ответа, но их должно быть не больше трех.
10. По каким критериям, на Ваш взгляд, можно судить о том, что предприятие является преуспевающим?
10.1. Высокая приверженность персонала культуре предприятия
10.2. Обладание уникальной технологией
10.3. Наибольшие объемы реализации продукции
10.4. Лидирующее положение на рынке
10.5. Высокая заработная плата сотрудников и объемный социальный пакет
10.6. Сплоченность и единство коллектива предприятия
10.7. Наличие сильного лидера во главе команды
Инструкция к вопросу 11: Вам представлено начало предложения, допишите окончание, которое может быть абсолютно любым, главное чтобы оно отражало Ваше личное мнение.
11. Продолжите предложения:
11.1. Наше предприятие по сравнению с другими
11.2. На работе я _
11.3. Коллектив нашего предприятия
11.4. Если бы это зависело от меня, то наше предприятие
ЧАСТЬ 2
Инструкция к вопросу 12: Проранжируйте указанные факторы, в зависимости от степени их влияния на формирование психологической атмосферы. Выберите наиболее на Ваш взгляд значимый фактор и присвойте ему ранг «1», затем выберете второй по значимости фактор и присвойте ему ранг «2», проделайте все то же самое с остальными факторами. Тогда фактор наименее всего влияющий на психологическую атмосферу предприятия получит ранг «10».
12. Какие факторы на Ваш взгляд влияют на формирование психологической атмосферы на Вашем предприятии?
Наименование фактора |
Ранг |
Отношения между сотрудниками | |
Условия работы на предприятии | |
Заработная плата | |
Корпоративные праздники | |
Интересный и содержательный труд | |
Внимательное отношение к персоналу со стороны руководства | |
Стиль управления, принятый на предприятии | |
Стабильность предприятия | |
Льготы и поощрения, принятые на предприятии | |
Известность предприятия |